يعيش بوتوم في قرية نائية. صندوق المناخ الأخضر (GCF) أموالا لكيان معتمد لدى GCF. ونتيجة للمشروع، لم تعد بوتوم قادرة على حصاد العشب في الأراضي الرطبة. أين يمكنها الشكوى والحصول على الإغاثة؟

وبطبيعة الحال، يمكنها تقديم شكوى إلى آلية الانتصاف المستقلة (IRM) - لكن IRM موجودة في كوريا الجنوبية. تعتمد بوتوم على ما يمكنها رؤيته ، وبالنسبة لبوتوم ، يبدو IRM بعيدا جدا. لحسن الحظ ، هناك خيار آخر ل Botum - يمكنها تقديم شكوى إلى آلية التظلم التابعة للكيان المعتمد ، وقد تكون قادرة على تقديم شكوى مع آلية تظلم تم إعدادها خصيصا لهذا المشروع. ومن المرجح أن تكون هذه الآليات أقرب إليها وينبغي أن تكون قادرة على معالجة قضاياها. ولذلك فإن تعزيز قدرات آليات الانتصاف من التظلمات لدى الكيانات المعتمدة يصب في مصلحة بوتوم الفضلى، بل يصب أيضا في مصلحة GCF. ولكن هذه الآليات تحتاج إلى أن تكون جاهزة وقادرة على القيام بعملها بشكل جيد.

ما هي أسباب وجود آلية للانتصاف من المظالم على مستويات مختلفة؟ كيف يمكن تأسيسها؟ ما هي العناصر الرئيسية لتشغيلها بنجاح؟ ونوقشت الإجابات على هذه الأسئلة وغيرها الكثير في حلقة عمل استمرت ثلاثة أيام عقدتها إدارة إدارة الموارد البشرية في الفترة من 7 إلى 9 تشرين الأول/أكتوبر في سونغدو، كوريا الجنوبية.

في المجموع 17 مشاركا من GRMs من كيانات الوصول المباشر (DAEs) التابعة لصندوق المناخ الأخضر (GCF)، عضو واحد في GCFفي فريق الاعتماد، وأربعة زملاء من GCFحضر هذا الحدث فريق الضمانات البيئية والاجتماعية وفريق من وحدة التقييم المستقل (IEU). عقدت ورشة العمل ونظمتها IRM ويسرها ديفيد فيرمان ، وهو مستشار خارجي من معهد بناء الإجماع (CBI).

شكاوى الأشخاص المتأثرين مباشرة ب GCF يتم أخذ المشروع أو البرنامج على محمل الجد ، ولهذا السبب ، لدى الأطراف المعنية خيار تقديم شكاواهم إلى آليات مختلفة. يمكنهم أيضا طلب الدعم من المنظمة التي تدير وتنفذ المشروع. تساعد آلية إدارة المخاطر العالمية على مستوى دبي لصناعات الطيران على تقليل الحواجز المختلفة أمام الأشخاص الذين يعانون من آثار المشروع. بيد أنه يتعين تكييف هذه الآليات على النحو المناسب لتلبية مختلف الاحتياجات على أرض الواقع ولاحتياجات المنظمة نفسها.

وتضمنت حلقة العمل الدروس المستفادة ونماذج أفضل الممارسات لدعم المؤسسات الخاصة بالتنمية المستدامة GCF. وكان الهدف هو تزويد المشاركين بالمبادئ الأساسية لإنشاء وتشغيل آلية إدارة الموارد الوراثية. كما نوقشت استراتيجيات حول كيفية التعامل مع الشكاوى، وساعدت دراسات الحالة، فضلا عن لعب الأدوار، على إعداد الحاضرين للمواقف المعقدة في المستقبل. وعلاوة على ذلك، عرضت وقارنت النهج المختلفة لحل المشاكل واستعراض الامتثال. وفي حين أن حل المشاكل عملية طوعية ومرنة يتعين على جميع الأطراف أن تتفق على هذه المسألة، فإن استعراضات الامتثال تحدد ما إذا كانت السياسات والإجراءات قد انتهكت وكيف ينبغي توفير سبل الانتصاف أو سبل الانتصاف.

وساعدت حلقة العمل أيضا على تعزيز شراكة آليات الانتصاف والمساءلة في مجال التظلمات، وهي مبادرة من جانب الآلية في إطار وظيفتها لبناء القدرات. تسعى هذه الشراكة غير الرسمية إلى إنشاء مجتمع من الممارسين وتوفير القيادة لجميع GRAMs.وقد نمت هذه الآليات في العدد جزئيا لأنها مطلوبة من قبل GCFفي عملية الاعتماد وأيضا لأن مبادئ خط الاستواء وهيئات إصدار الشهادات الخضراء تطالب بها.

وعموما، كانت ردود الفعل من المشاركين في حلقة العمل إيجابية، وتبادلوا جميعا وجهات نظر قيمة من سياقات مختلفة. وقد ساهموا جميعا في عقد ورشة عمل ناجحة والتزموا بزيادة تحسين إدارة الموارد الوراثية المؤسسية الخاصة بهم من خلال المعرفة المكتسبة من الحدث. وفي عام 2020، ستستضيف إدارة الموارد البشرية مؤتمرا للشراكة بين ال GRAM لبناء القدرات المتعلقة بالمظالم والجبر وكذلك لبناء العلاقات داخل عالم المساءلة.