ستركز ندوة شراكة 8th GRAM عبر الإنترنت ، التي تستضيفها IRM ، على التعامل مع الشكاوى من خلال نهج تسلسل مرن. سيناقش أعضاء فريق المناقشة مزايا وعيوب استخدام المعالجة المتوازية أو الوساطة المختلطة وعمليات مراجعة الامتثال.

هذه الندوة عبر الإنترنت مخصصة لأعضاء شراكة GRAM. لمزيد من المعلومات حول GRAM ، يرجى زيارة صفحة شراكة GRAM.