منصة تعليمية لآليات التظلم والمساءلة

هل لدى مؤسستكم آلية لمعالجة المظالم والمساءلة (GRAM)؟ كيف يتم تنظيم آليتك؟ ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها عندما تواجه شكوى؟ هل آليتك فعالة؟ إذا كانت هذه الأسئلة تهمك ، فقد ترغب في الانتباه إلى مؤتمر GRAM التأسيسي الذي تستضيفه آلية التعويض المستقلة (IRM) التابعة لصندوق المناخ الأخضر (GCF) المقرر عقده في وقت لاحق من هذا العام.

1- شهدت السنوات الخمس والعشرين الماضية زيادة في آليات المساءلة المستقلة بين المؤسسات المالية الدولية. ومن خلال شبكة آلية المساءلة المستقلة،اجتمعوا لتبادل خبراتهم السابقة في التعامل مع المظالم وتعلموا من بعضهم البعض للرد على الشكاوى بشكل أكثر فعالية. وفي الآونة الأخيرة، بدأ الجيل الثاني من آليات المساءلة في التطور حيث تطلب المؤسسات المالية الدولية من وكالات تنفيذ المشاريع والوسطاء الماليين إنشاء آليات للمساءلة. ومن المتوقع أن يؤدي هذا التوسع في تدابير الجمعية إلى معالجة الشكاوى بسرعة ورخص وبصورة عادلة على مستوى قريب من المشروع.

ومع ذلك ، في حين أن الحصول على GRAM عادة ما يكون خطوة في الاتجاه الصحيح ، فإن التأكد من أنه GRAM يعمل بكامل طاقته ليس بالمهمة السهلة. خلصت الدراسات الاستقصائية التي أجرتها IRM إلى أن العديد من الكيانات المعتمدة من قبل GCF لديهم GRAMs ، لكن هذه الآليات تفتقر إلى القدرة وإمكانية الوصول والخبرة. وكشفت الدراسات الاستقصائية عن الحاجة الملحة إلى منصة لتبادل المعارف والخبرات وأفضل الممارسات. واستجابة لذلك، فإن آلية الاستجابة للمنازعات، المكلفة بالفعل بتطوير قدرات آليات معالجة المظالم لدى كيانات الوصول المباشر (DAEs) التابعة ل GCF، التي استهلت شراكة GRAM لدعم تطوير GRAMs. وقد أنشئت هذه الشراكة بالتعاون مع مكتب المراجعة الداخلية للحسابات التابع لمصرف التجارة والتنمية في البحر الأسود، ووحدة الامتثال الاجتماعي والبيئي التابعة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ومفوضية الأمم المتحدة لحقوق الإنسان، ومستشار المساءلة. ويرحب أيضا بمشاركة الإدارات المعنية الأخرى والمؤسسات الأكاديمية ومنظمات المجتمع المدني.

وستعلن شراكة غرام عن دورها المحوري في تعزيز آليات الانتصاف من المظالم في مؤتمر غرام، الذي سيدعو إليه مكتب إدارة الموارد البشرية الآليات الزراعية، والآليات الدولية للرقابة، ومنظمات المجتمع المدني، والأكاديميين وغيرهم من العاملين في مجال الانتصاف والمساءلة في مجال التظلم من المؤسسات الدولية والإقليمية والعامة والخاصة. وسيكون بمثابة خطوة ذات مغزى نحو إنشاء مجموعة مشتركة من المعارف والخبرات تشمل مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة في مجال التنمية. وعلاوة على ذلك، فإنه سيوفر فرصة لممارسي الانتصاف من المظالم لتشكيل شبكة أكبر.

وسيتألف المؤتمر من بضع جلسات مختلفة. و ستعقد دورات أساسية ذات صلة بالغرام بشأن كيفية إنشاء برنامج غرام وتشغيله، والتحديات والفرص التي تواجه الوصول إليها. وجلسات لتبادل المعلومات حول الرسائل المقررة ولكن الشباب سوف يتم طرحها على مستوى متوسط. وستتاح أيضا مواضيع متقدمة تتعمق في مسائل أكثر تعقيدا تتعلق بال تدابير رصد الموارد الزراعية، والأنظمة البيئية الداخلية، ومنظمات المجتمع المدني. ومن خلال مزيج من الجلسات العامة وورش العمل، سيمكن المشاركين من اختيار أكثرها فائدة لحضورها، مما سيساعد على تعزيز فهمهم ل GRAMs. وبالنسبة للمشاركين الذين ينضمون من مسافة بعيدة، ستتاح الجلسات العامة على الإنترنت. وفي اليوم الأخير من المؤتمر، من المقرر تنظيم نزهة اجتماعية لتوفير المزيد من فرص التواصل للمشاركين.

ومن المتوقع أن يوفر مؤتمر GRAM فرصا لآليات معالجة المظالم في GCFوسد الفجوة بين آليات المساءلة الأكثر رسوخا والقادمين الجدد إلى الميدان. الهدف النهائي من بناء مجتمع الممارسة هذا هو توفير فرص التدريب ، وتعزيز المساءلة ، والتعلم من تجارب بعضهم البعض وخلق مساحة مستمرة للدعم بين ممارسي المساءلة. تأمل IRM أن يضع هذا الحدث الأساس لتبادل المعرفة والدعم داخل مجتمع GRAMs.