ما هي القواسم المشتركة بين "Vegefoods" و "شراكة GRAM"؟

ثلاثة من موظفي GCFفي كوريا الجنوبية ، أدركت IRM أنهم جميعا كانوا حريصين على الطعام النباتي.  بدأ أحدهم مجموعة WhatsApp تسمى "Vegefoods" ونشر وصفة لطبق نباتي مصنوع من المكونات المحلية.  وسرعان ما قام الزميلان الآخران بطهي نفس الطبق في منزليهما ونشرا صورا على مجموعة واتساب.  سرعان ما أصبحت المجموعة مصدرا للوصفات النباتية والنصائح لهؤلاء الموظفين الثلاثة.  هنا لديك بذرة "مجتمع الممارسة".  لدى جميع الموظفين الثلاثة هدف مشترك - الطهي النباتي في كوريا.  لديهم منصة (مجموعة WhatsApp) لتوصيل أفكارهم وخبراتهم ومعارفهم ومعلوماتهم.  الأهم من ذلك ، يبدو أنهم يستمتعون كثيرا بصنع الطعام النباتي.

وتواجه آليات معالجة المظالم تحديا مماثلا يتمثل في تبادل المعارف والمعلومات والخبرات.  وكان أحد هذه التحديات يتعلق بكيفية حصول آلية إدارة علاقات العملاء على معلومات عن نفسها للمشتكين المحتملين، الذين قد يرغبون في استخدام خدماتهم.  وما فتئت آليات إدارة الموارد البشرية تطور طرقا جديدة ومبتكرة لنشر المعلومات عن نفسها، حتى يتمكن الأشخاص الذين لديهم شكوى من الوصول إليها للحصول على سبل انتصاف.  اجتمع المهنيون العاملون في آليات إدارة الموارد الوراثية وآليات المساءلة لتشكيل مجتمع من الممارسة يسمى "شراكة غرام".  وقد تم إطلاق شراكة GRAM افتراضيا ناعما في ديسمبر الماضي عندما التقى أكثر من 100 مشارك من جميع أنحاء العالم عبر الإنترنت.  وأعرب المشاركون عن آرائهم بشأن الأنشطة الأكثر فائدة التي ستضطلع بها الشراكة في عام 2021.

وفي وقت لاحق، GCFفي الاجتماع الإقليمي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر دعا شركاء GRAM إلى وضع خطة عمل لعام 2021 لكيفية دمج الأنشطة التي حددها المشاركون في خطة عمل.  في عام 2021 ، تتمثل الخطة في إجراء أربع ندوات عبر الإنترنت ، سيعقد أولها في 27 أبريل 2021 ، وتستضيفها GCFIRM.  ستركز الندوة عبر الإنترنت على كيفية إنشاء وتشغيل آلية إدارة علاقات عامة مناسبة للغرض منها.  وقد تواجه المنظمات الأصغر حجما التي ترغب في إنشاء آلية لإدارة الموارد البشرية تحديا في القيام بذلك بسبب نقص الموارد والخبرات.  ستتناول الندوة عبر الإنترنت هذه الأسئلة الصعبة وتقترح حلولا محتملة.  وستستضيف وحدة الامتثال الاجتماعي والبيئي التابعة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ومستشار المساءلة ، ومكتب مفوض الأمم المتحدة السامي لحقوق الإنسان، ندوات إلكترونية لاحقة.

بالإضافة إلى ذلك، تخطط شراكة GRAM لتطوير وإصدار ملاحظات الممارسات الجيدة استنادا إلى المعرفة والخبرة المشتركة داخل مجتمع الممارسة.  وستكون مذكرات الممارسات الجيدة هذه متاحة للجمهور وستكمل مذكرات الممارسات الجيدة الصادرة عن شبكة آليات المساءلة المستقلة (IAMnet) وغيرها من آليات الانتصاف المستقلة.